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ご利用案内

注文、配送、返品、購入限度額などについてご案内申し上げます。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

お支払い方法について

  • ◎クレジットカード VISA / MasterCard / JCB / AMERICAN EXPRESS / DinersClub
  • ◎代金引換 代金引換手数料:360円
  • ◎後払い(コンビニ、郵便局) 商品到着後、10日以内にお振込み願います。

購入限度額について

  • ◎1ヶ月あたりの購入限度額は、下記を上限とさせていただきます。
    • ・ 後払い(コンビニ、郵便局)…総額5万円(税込)
    • ※商品到着から10日以内にお振込ください。
    • ※お支払い期日について…お支払い期日までに必ず商品代金をお支払いください。お支払いが遅れた場合は、後払い決済でのご注文をお受けできなくなる場合がございます。予めご了承ください。
    • ・ 代金引換・クレジット決済…総額30万円(税込)
  • ◎既にお届け済みの商品のご入金が確認できない場合は、次回のお届けができませんのでご了承ください。
  • ◎新規ご購入での後払い(コンビニ、郵便局)でのご購入上限は1万円(税込)とさせていただきます。

配送について

  • ◎ご注文から3営業日以内にヤマト運輸「宅急便」(※一部商品はゆうメール)にて配送いたします。
  • ◎ご購入金額6,000円以上(税込)でお客様にご負担いただく送料は無料となります。
  • ◎万が一、商品が売り切れになった場合や商品のお届けが遅れる場合はお電話などでご連絡いたします。
  • ◎商品は、ご注文をいただいてから3営業日以内に発送いたします。 配送日・時間指定がございましたら、備考欄にご記入ください。 但し、ご希望に添えない場合もございますので、予めご了承ください。 お申し込み事項に不備があった場合は、商品のお届けができない場合がございます。
  • ◎地域によって金額が異なります。
    • ◆北海道・九州…900円(北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
    • ◆北東北・近畿…600円(青森・岩手・秋田・京都・大阪・滋賀・兵庫・奈良・和歌山)
    • ◆南東北・関東・北陸・東海…500円(宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・静岡・愛知・三重)
    • ◆中国…700円(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
    • ◆四国…800円(香川・徳島・愛媛・高知)
    • ◆沖縄…1,000円

返品・交換について

  • ◎返品・交換をご希望の場合は、お電話でお問い合わせください。
    TEL:0120-078-284 受付時間:9:00~18:00(月~土 祝祭日・年末年始を除く)
  • ◎商品到着日から7日以内は下記条件で(1)返品(2)交換を承ります。
    • (1)返品:商品の返品は、ご注文の商品が未開封の場合のみ対応させていただきます。
    • (2)交換:商品の交換は、未開封、且つ同一商品のものに限らせていただきます。
  • ◎お客様のご都合による返品・交換の場合は、返送料及び再送料・返金手数料はお客様にてご負担いただきます。
  • ◎商品不良や破損、配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換につきましては、返送料は当社が負担いたします。

ご注文内容の変更について

  • ◎商品発送日の午前10時までに、お問い合わせフォームまたはコールセンター(TEL:0120-078-284【9:00~18:00 月~土(祝祭日・年末年始を除く)】までよりご連絡ください。
  • ◎商品発送後の変更は承ることはできませんのでご注意ください。

ご注文後のキャンセルについて

  • ◎商品発送日の午前10時までに、お問い合わせフォームまたはコールセンター(TEL:0120-078-284【9:00~18:00 月~土(祝祭日・年末年始を除く)】よりご連絡ください。
  • ◎商品発送後のキャンセルは、お受けいたしかねますのでご注意ください。

ポイントについて

  • ◎会員登録していただいたお客様には、ポイントプレゼントのサービスをしており、 100円1ポイントが付与され、商品ご購入時に1ポイント1円の割引としてご使用いただけます。 なお、ポイントご使用の際のお買い物ポイントはポイントご使用額を差し引いた金額に対して付与致します。 (2017年4月1日より施行)
  • ◎ポイントは商品代金のみにご利用いただけます。送料・手数料にはご利用いただけませんので予めご了承ください。
  • ◎付与したポイントの有効期限は下記の通りです。(2017年4月1日より施行)
  • ・通常商品…最終ご購入時のポイント確定日より2年間
  • ・定期便商品…対象年度ポイント確定日より2年間
  • ◎他のキャンペーンと併用してのポイント使用が出来ない場合があり、当店よりご連絡させていただく場合がございますので、予めご了承ください

美肌茶房マルシェチズオンラインショップは利用者に事前通知することなく、当サイトの内容を変更することがございますので ご理解とご了承の上、ご利用願います。

2017年4月1日改訂

会社概要

【会社名】
クラージュ株式会社(旧:株式会社コンコード)
【本社所在地】
〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町2丁目10-10 パークビル5F
【設立】
平成18年4月28日
【役員】
代表取締役 篠田和利
【資本金】
300万円
【取引銀行】
みずほ銀行 横山町支店
三井住友銀行 銀座支店
りそな銀行 神田支店
【事業内容】
・化粧品・化粧雑貨・食品・雑貨・衣料品の卸売および販売業務
・通販サイトの運営
・インターネットホームページ(PC・スマートフォン等)の企画・立案・運 営
・その他、健康(アンチエイジング)と美容に関する総合プロデュース・コンサ ルティング、及びそれらに関連する業務全般

注文状況照会

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