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NEWS

2019/11/12 【ご案内】年末年始休業期間中のお問い合わせ及び配送について
平素は美肌茶房マルシェをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。

年末年始休業期間:2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

なお、商品の発送及びお問い合わせの回答については下記の通りとさせていただきます。

■お電話のご注文について

12月28日(土)・12月30日(月)~12月31日(火)・1月4日(土)のご注文はコールセンターにて受け付けております。
【ご注文受付:0120-078-284 (月~土:祝祭日を除く9:00~18:00まで)】

■通常商品の発送について

12月27日(金)午前10時以降~1月6日(月)午前9時59分までのご注文分
➡ 1月6日(月)以降の発送

■定期便商品の発送について

        
定期便お届け日 発送日 変更承り可能日
12月31日(火) 12月26日(木) 12月24日(火)午前9時59分まで
1月5日(日) 12月27日(金) 12月25日(水)午前9時59分まで
1月10日(金) 1月7日(火) 1月4日(土)午後6時まで

※定期便の同梱、お届け日・商品変更、お休み及び解約のご希望は、上記期日までにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

■お問い合わせについて

12月27日(金)午後5時以降のメール及びコールセンターへのお問い合わせは、2020年1月6日(月)以降に順次ご連絡をさせていただきます。休業明けは混雑が予想されますので、配送やメールのご返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。

赤文字…美肌茶房マルシェ 休業日
  • コールセンターの休業日
  • 【定期便】12月31日お届け分の変更・解約・同梱については、12月24日(火)午前9時59分までにご連絡ください。
  • 【定期便】1月5日お届け分の変更・解約・同梱については、12月25日(水)午前9時59分までにご連絡ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。今後ともご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


2019/10/30 【重要】2019年11月6日(水)22:00~24:00 メンテナンスのご案内
いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
下記日時にサーバーメンテナンスを行うため、当ショップをご利用いただくことができません。
ご不便をおかけいたし申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

<実施日時>
2019年11月6日(水)22:00 ~ 24:00

今後とも美肌茶房マルシェを何卒よろしくお願いいたします。
2019/09/03 2019年10月1日 消費税率改定に伴うご案内

平素より美肌茶房マルシェをご利用いただきまして誠にありがとうございます。2019年10月1日(火)に施行される消費税増税に伴う対応について、下記の通りご案内いたします。

2019年10月1日(火)からの消費税法改正に伴い、弊社商品につきましても2019年10月1日発送分より消費税10%を適用させていただきます。

※軽減税率制度に基づき、サプリメント・お茶・食品につきましては今までどおり8%の税率となります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、増税前のご注文及びご注文商品の追加・変更・キャンセルにつきましては、2019年9月30日AM10:00までにお願い申し上げます。

※10月以降の発送となるご注文につきましては10%の消費税率が適用されますのでご注意ください。

【2019年10月1日発送分より適用】

アイテム 税率
化粧品・雑貨 他 10%
サプリメント・お茶・食品 8%

【定期便商品のお申込みにつきまして】

定期便のお申込み日により税率が変わりますので予めご了承くださいませ。

●初回お届け日が10月5日となる定期便商品のお申込みにつきましては上記税率が適用となります。
●初回お届け日が9月30日以前となる定期便商品のお申込みにつきましては、税率8%でお承り致します。この場合、経過措置の対象となります。


2019/09/03 送料・手数料改定のご案内

平素より美肌茶房マルシェをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2019年10月1日(火)に施行される消費税率変更に伴いまして、当ショップの送料および手数料につきましても、下記の通り改訂するはこびとなりました。 お客様へはご負担をおかけして大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



※ご注文の際に、お届け地域・お届けご希望日に応じて、商品発送日を算出しております。
商品発送日が2019年10月1日(火)以降となりますご注文につきましては、改定後の価格が適用されます。


【送料料金表(新)】

10,800円(税込)未満のご購入の際に適用となります。(※全て税込)




【代引き手数料(新)】(※全て税込)



2019/06/25 【ご案内】夏季休業期間中のお問い合わせ及び配送について
平素は美肌茶房マルシェをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、下記の期間を夏季休業期間とさせていただきます。

夏季休業期間:2019年8月10日(土)~2019年8月15日(木)

なお、商品の発送及びお問い合わせの回答については下記の通りとさせていただきます。

■お電話のご注文について

8月10日(土)・8月13日(火)~8月15日(木)のご注文はコールセンターにて受け付けております。
【ご注文受付:0120-078-284 (月~土:祝祭日を除く9:00~18:00まで)】

■通常商品の発送について

8月9日(金)午前10時以降~8月16日(金)午前9時59分までのご注文分
➡ 8月16日(金)以降の発送

■定期便商品の発送について

定期便お届け日 発送日 変更承り可能日
8月15日(木) 8月9日(金) 8月9日(金)午前10時まで
8月20日(火) 8月16日(金) 8月16日(金)午前10時まで

※定期便の同梱、お届け日・商品変更、お休み及び解約のご希望は、上記期日までにご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

■お問い合わせについて

8月9日(金)午後5時以降のメール及びコールセンターへのお問い合わせは、8月16日(金)以降に順次ご連絡をさせていただきます。休業明けは混雑が予想されますので、配送やメールのご返信に通常よりお時間をいただく場合がございます。

赤文字…美肌茶房マルシェ 休業日
  • コールセンターの休業日
  • 【定期便】8月15日お届け分の変更・解約・同梱については、8月9日(金)午前10時までにご連絡ください。
  • 【定期便】8月20日お届け分の変更・解約・同梱については、8月16日(金)午前10時までにご連絡ください。
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